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AVISO LEGAL – POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

 

 

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS:

 

Responsables Sergio Valle y Josune Vázquez – 13 de Picas
Finalidad Prestar la información solicitada; prestación de servicio; cumplimiento de contrato
Legitimación Su consentimiento, cumplimiento de una obligación legal, ejecución de un contrato
Destinatarios No se cederán a terceros salvo obligación legal o cumplimiento de contrato
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional
Información adicional Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el enlace a continuación: más información

 

 

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS:

 

En 13 de Picas tratamos sus datos en cumplimiento de lo dispuesto en el Nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos.

RESPONSABLES:

Sergio Valle y Josune Vázquez – 13 de Picas, 18167348Q

Dir. Postal: calle del Carmen, 22 – Bajo – 22700 – Jaca (Huesca)

Teléfono: 974 995120  /  974 993630  –  Correo elect.: info@13depicas.com

FINALIDAD:  

Gestión comercial como cliente, prestación del servicio solicitado, gestión y envío de comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, con la solicitud de información sobre el servicio, así como con promociones especiales relacionadas con el mismo. Facturación del servicio si así lo solicita.

Gestión de tu cuenta de usuario en la web de 13 de Picas, registrar y gestionar los canales de comunicación del cliente con 13 de Picas, envío de comunicaciones comerciales para informar de nuestros productos, de comunicaciones relacionadas con concursos de 13 de Picas, así como para realizar encuestas de satisfacción, siempre que contemos con consentimiento para ello, prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

Los datos se conservarán de acuerdo con el RGPD.

En caso de facturación durante el mínimo tiempo legal posible.

En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.

En caso del Consentimiento Informado al menos durante cinco años por mandato legal.

 

OPERATIVA ESPECIFICA RGPD DE USO EN WEB Y TIENDA ONLINE:

 

Toda la operativa queda amparada para el dominio 13depicas.com y sus subdominios

 

REGISTRO EN FORMULARIOS WEB (CONTACTO), COMENTARIOS A POST EN EL BLOG Y  LOS PEDIDOS EN TIENDA ON LINE:

Todos los datos obtenidos en los formularios creados en la web y en la tienda online, van al mismo archivo de clasificación y registro de clientes. De forma que TODOS los datos obtenidos desde cualquiera de los formularios y entradas de comentario de la web y la tienda se clasificarán, mantendrán y actualizarán conforme a la ley y quedarán registrados en un archivo ÚNICO. Con TODOS ellos se operará de la misma forma, siempre respetando los acuerdos de confidencialidad y protección de datos aplicables según lo dispuesto en el Nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos.

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. Toda la información obtenida será tratada de la misma forma y consecuentemente a fin de mantener la legislación vigente. A efecto de lo previsto en RGPD de 27 de abril de 2016, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como Usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de Sergio Valle y Josune Vázquez – 13 de Picas (18167348Q), teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 11 de junio.

 

LINKS:

La presencia de enlaces (links) en las páginas web de Sergio Valle y Josune Vázquez – 13 de Picas tienen finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. En el caso de que en las webs  se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, 13depicas  no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

 

REGISTRO DE COOKIES:

Ver página específica POLÍTICA DE COOKIES

 

reCAPTCHA:

Utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Inc. (Google) para proteger los datos enviados a través de los formularios de las páginas de nuestros usuarios. Este servicio permite diferenciar los datos enviados por personas de los mensajes automatizados y supone la transmisión de la dirección IP y otros datos requeridos por Google para el uso del servicio reCAPTCHA. Con tal finalidad, los datos serán transmitidos a Google para poder ser utilizados. La dirección IP será encriptada por Google en los estados miembros de la Unión Europea así como en los estados asociados al espacio económico europeo. Solo en algunos casos excepcionales, las direcciones IP serán transmitidas al servidor de Google en los Estados Unidos para su encriptación. En nombre del propietario de este sitio web, Google va a utilizar estas informaciones para evaluar el uso del servicio por parte de los usuarios. La dirección IP transmitida por reCAPTCHA se mantendrá separada de otros datos de Google. Para estos datos es válida la política de privacidad de Google. Todos los detalles acerca de la política de privacidad de Google se pueden leer en la página https://policies.google.com/privacy?hl=es
Al utilizar el servicio reCAPTCHA, el usuario consiente el tratamiento de los datos sobre él de los que Google dispone en la forma y propósitos arriba establecidos.

 

FRAMES O MACROS:

13depicas prohíbe expresamente la realización de “framings” o la utilización por parte de terceros de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos web, de su dominio principal y subdominios de alojamiento.

 

GOOGLE ANALYTICS:

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: Es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudarnos  a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de nuestras  webs (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

 

 

LEGITIMACIÓN:

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

1Una obligación legal en caso del Consentimiento Informado:

Según el Decreto 160/2002, de 30 de abril del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las normas aplicables a los establecimientos de tatuaje y piercing así como la Orden de 12 de enero de 2005, del Departamento de Salud y Consumo, por el que se desarrollan requisitos que deben cumplir los establecimientos de tatuaje y piercing, se establece que en el establecimiento debe rellenarse por parte del usuario un Consentimiento informado previo a la realización del tatuaje o piercing en el que consten sus datos personales (Nombre y Apellidos, nº del DNI, edad, firma) y en caso de ser menor de edad, Consentimiento informado del representante legal.

En caso de no facilitar estos datos, no se podrá llevar a cabo la aplicación.

Los datos se conservarán de acuerdo con el RGPD ; esta documentación se mantendrá en el establecimiento al menos durante cinco años por mandato legal según dicta la Orden referida anteriormente.

2Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos al marcar la casilla de aceptación, en los siguientes casos:

                Formulario de contacto:

La finalidad es proporcionarle un medio para ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones  de nuestros servicios y actividades por medios electrónicos si marca la casilla de aceptación. Los datos se conservarán hasta que su solicitud de información haya sido resuelta, si no ha generado un nuevo tratamiento; en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

                Envío de correos electrónicos:  

La finalidad es contestar a sus solicitudes de información y responder consultas o dudas. Los datos se conservarán hasta que su solicitud de información haya sido resuelta, si no ha generado un nuevo tratamiento; en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

Medición de visitas a la web:

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario, en algunos casos también aparecerá registrado el ISP (Proveedor de servicios de internet) del usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Proporcionar herramientas para compartir en las redes sociales:

Presencia en redes: Sergio Valle y Josune Vázquez – 13 de Picas cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.

Finalidad y legitimación: El tratamiento llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues,  podremos informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre nuestras actividades, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso extraeremos datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este te ayudaremos y aconsejaremos a tal fin en la medida de nuestras posibilidades.

 

3Ejecución de un contrato. En el caso de solicitar nuestros servicios Online.

Al crear una cuenta de cliente, un carrito de compras, solicitar cobro y facturación de los artículos y/o envío a domicilio, trataremos sus datos con la Finalidad de Cumplir el contrato:

Gestionar su pedido, gestionar nuestras operaciones de entregas y devoluciones, gestionar el servicio al cliente por teléfono, correo electrónico, redes sociales… realizar servicios posventa, devoluciones y/o reembolsos, gestionar la satisfacción del cliente. Estadísticas y análisis de clientes para mejorar su conocimiento, cómo utilizan nuestros productos y servicios y sus necesidades cambiantes

 

DESTINATARIOS:

Los datos de los Consentimientos Informados  no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en Sergio Valle y Josune Vázquez – 13 de Picas

Sus datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:

Sus datos personales podrán ser tratados por aquellos proveedores que prestan servicios a Sergio Valle y Josune Vázquez – 13 de Picas, en el caso que sea necesario para el cumplimiento del contrato y para proporcionarle los servicios que haya solicitado.

A saber: FUMANAL Y MUNIESA Asesores,  empresa que presta el servicio de Gestión fiscal y contable, en caso de Facturación de nuestro servicio.  En cualquier caso, cualquier cesión existirá amparada bajo un contrato de encargo del tratamiento. MRW , empresa que presta el servicio de envíos a domicilio en nuestra tienda online. Administración Tributaria.

Sus datos personales se tratarán conforme a lo establecido en la normativa aplicable.

Sus datos personales también podrán ser cedidos en los casos que exista una obligación legal.

Sergio Valle y Josune Vázquez – 13 de Picas garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

 

DERECHOS:                

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en Sergio Valle y Josune Vázquez – 13 de Picas se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados, así como retirar el consentimiento otorgado. El derecho de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no sean suprimidos pero el tratamiento de los mismos esté sujeto a limitaciones y derecho a la portabilidad de los datos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante Sergio Valle – 13 de Picas con domicilio en Calle del Carmen, 22 Bajo – 22700 (Jaca)  o por correo electrónico (info@13depicas.com) aportando la misma documentación que por correo postal.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico antes indicado. Asimismo, usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la entidad de control española que es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/)

 

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

Los niveles de seguridad tanto de acceso a nuestra plataforma web, como de la tienda on-line, cumplen los más estrictos cánones de seguridad, implementados por personal cualificado y responsable de seguridad de las plataformas.

Hemos adoptado los niveles de seguridad y de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procurando instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a 13depicas.com, que en ningún caso será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a nuestros servidores; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de 13depicas. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

BRECHAS DE SEGURIDAD: 

Adoptamos medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.
No obstante, es deber del USUARIO  tener conciencia de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto no se puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, 13depicas.com dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios.
En caso de detectarse alguna brecha, Sergio Valle y Josune Vázquez – 13 de Picas se comprometen a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas, vía correo electrónico informativo.

 

ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces (LINKS) disponibles en nuestra página web.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarlas a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.

IMPLEMENTACIONES DE SISTEMAS EN REDES SOCIALES

REMARKETING

La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado nuestras webs anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado nuestro sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario te informamos de que estamos recopilando información para esta función de remarketing.

La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook y  Google Adwords. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las políticas de privacidad de cada servicio.

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, este recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

FACEBOOK ADS

Utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en Internet y por otros canales

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

GOOGLE ADWORDS

Adwords es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. Utilizamos Google Adwords, la plataforma de publicidad de Google, que nos permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas web. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

 

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales

 

Los datos obtenidos a través de Google Adwords están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

VALIDEZ:

En el caso de que alguna cláusula o parte de la misma del presente aviso fuera declarada nula, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto.

 

JURISDICCIÓN Y FUERO APLICABLE:
La ley aplicable a cualquier controversia que se suscite con relación al presente site y a los contenidos en el ofrecidos, será la ley española. Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Jaca (Huesca), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 

TEXTO REVISADO EL 23/08/2018